Cum lucreaza un mystery shopper, "cumparatorul misterios" care testeaza cat de amabili sunt vanzatorii. Aproape 4.000 de romani se pot transforma oricand in "cumparatori misteriosi", pe una dintre putinele piete care creste in Romania, aparuta din dorinta companiilor de a-si supraveghea angajatii din vanzari. La ora 10.15, Cristi, 41 de ani, intra pe usa unui showroom auto din Bucuresti. A venit aici cu o tinta bine stabilita: aceea de a testa si poate de a cumpara unul dintre modelele expuse de dealerul auto. Citeste mai mult pe ZF.ro;

Business ReportFoto: Colaj foto

Rezolvarea crizei economice, in viziunea unui laureat Nobel. Sprijinul acordat atat institutiilor financiare care au generat criza, cat si cetatenilor, sub forma ajutorului social, este daunator societatii. Este o opinie pe care Muhammad Yunus, laureat al Premiului Nobel pentru Pace, a sustinut-o in prima sa vizita la Bucuresti. "Atata timp cat sistemul ramane acelasi, acelasi dezastru va reveni. Nu rezolvam cosmarul, doar il amanam", spune Muhammad Yunus, referindu-se la modul in care guvernele marilor state au inteles sa gestioneze criza, scrie Capital.ro;

Rompetrol a castigat prima batalie in razboiul cu statul. Grupul petrolier a obtinut castig de cauza in procesul in care Ministerul Finantelor a contestat prima majorare de capital la rafinaria Petromidia. Tribunalul Constanta a dat cistig companiei Rompetrol in procesul cu Ministerul Finantelor, referitor la majorarea cu 329 de milioane de lei a capitalului social al rafinariei, decisa la 19 august. Decizia a fost luata de instanta ieri, 10 noiembrie si reprezinta primul succes al grupului Rompetrol in conflictul pe care il are cu statul roman referitor la conversia datoriilor istorice in actiuni. Citeste restul materialuli pe Money.ro;

Hectarul de parloaga ar putea fi taxat cu 100 de euro. Traian Basescu, presedintele Romaniei, a spus ca sustine ideea impozitarii terenurilor necultivate, pentru a stimula prelucrarea pamantului. Proprietarii de terenuri care nu isi lucreaza pamanturile ar trebui sa plateasca un impozit mai mare decat subventia la hectar pe care o primesc, este de parere presedintele Romaniei, Traian Basescu, informeaza EVZ.ro;

Bancherii, obligati sa "traduca" pentru clienti notiunile din contract care sunt neclare. Cel mai nou amendament adus OUG 50 privind creditarea populatiei obliga bancile sa raspunda oficial cererilor de lamurire venite din partea clientilor care nu inteleg anumite parti din contract. Clientii ar putea cere in viitor bancilor sa "traduca" acele cuvinte sau sintagme din contract pe care nu le inteleg, in urma aprobarii unui nou amendament la Ordonanta Creditelor, OUG 50, informeaza Gandul.info;

Constructorii cred ca sunt slabe sanse ca sectorul cel mai afectat de criza sa-si revina anul viitor. Companiile de constructii, active pe o piata de 12,6 mld. euro anual, sunt inca pesimiste cu privire la 2011, estimand ca piata de profil va stagna sau chiar va inregistra un declin de 5-10% anul viitor, potrivit lui Mihai Rohan, presedintele patronatului producatorilor de ciment, care citeaza un studiu al Asociatiei Romane a Antreprenorilor in Constructii. Citeste mai multe pe ZF.ro;

Imobilul de birouri Cathedral Plaza ar putea fi demolat. Inspectoratul de Stat in Constructii (ISC), aflat in subordinea Ministerului Dezvoltarii Regionale si Turismului, a dat dispozitii de oprire a santierului de langa Catedrala Sfantul Iosif din Bucuresti, asta dupa ce Arhiepiscopia Romano-Catolica a obtinut castig de cauza la Curtea de Apel Suceava. "Instanta a decis anularea autorizatiei de construire, ISC a dat dispozitii de oprire a santierului. Constructia s-a realizat fara a se respecta toti pasii si acesta e doar un exemplu de constructii haotice in Bucuresti. La mare am demolat constructiile ilegale si le-au construit la loc. Speram ca nu vom fi nevoiti sa continuam tot asa", a declarat astazi Elena Udrea, ministrul dezvoltarii regionale si turismului, citata de Capital.ro;

Magazinele Mic.ro ale lui Dinu Patriciu patrund si in provincie. Firma Mercadia, care opereaza magazinele Mic.ro, detinuta de omul de afaceri Dinu Patriciu va patrunde de luna aceasta si pe piata din provincie. Primele magazine vor fi deschise la Ploiesti, dar si in alte orase din judetele Brasov, Dambovita si Ialomita, pentru care deja se cauta angajati, scrie Money.ro;

Batalia pentru spatiul Schengen: ce castiga Romania din aderare si de ce exista atata retinere in capitalele europene fata de acceptarea Bucurestiului? Aderarea Romaniei la spatiul Schengen agita spiritele pe masura ce data la care ar urma sa adere Romania si Bulgaria, sfarsitul lui martie 2011, se apropie. Ce naste atata patima si opozitie fata de aceasta aderare in randurile unor politicieni europeni, pana la urma? Si ce castiga cetateanul roman de pe urma aderarii? Afla pe ZF.ro;

Saramet: bancile au facut un fetis din orice risc. "Fetisizarea riscului de catre banci e una din cauzele pentru care bancile se confrunta cu lipsa de credibilitate. (...) Riscul e inteles (n.r.: de banci) intr-un singur fel - sa-l ducem cat mai mult dincolo de noi, a afirmat Aurel Saramet, presedintele Fondului de Garantare a Creditelor pentru IMM-uri in cadrul seminarului EU-COFILE, organizat de BNR, Alpha Bank si ARB. Citeste mai mult pe Capital.ro;

Cat ar putea creste economia Romaniei in urmatorii 10 ani. E o prostie sa credem ca vom avea crestere economica de 5% in urmatorii zece ani, a declarat economistul sef al BNR Valentin Lazea la intalnirea anuala a Asociatiei Analistilor Bancari. Nu avem ingredientele necesare, a afirmat Lazea, cu referire la forta de munca si la incertitudinile privind intrarile de capital strain, scrie Money.ro;

Petrom si-a majorat profitul si investitiile in primele noua luni. Deprecierea activelor pe care OMV Petrom le detine in Kazahstan a afectat puternic rezultatele companiei din trimestrul al treilea al anului, valoarea EBIT scazand cu 62% fata de acelasi trimestru al anului trecut. Cu toate acestea, Petrom a reusit o valoare totala a profitului operational din primele noua luni cu 41% mai mare decat in primele trei trimestre ale anului trecut, ajungand pana la 2,01 miliarde lei. Citeste mai multe pe BusinessCover.ro;