Să fii cetăţean al unui stat european modern înseamnă, printre altele, să nu mai stai la cozile de la ghişee şi nici să accepţi comportamentul nepotrivit al funcţionarilor, care ar trebui să îţi furnizeze documente şi răspunsuri.
HotNews.roFoto: Hotnews
Vest-europenii fac asta după digitalizarea multor servicii, dublată de buna informare a cetăţenilor de toate vârstele.