Ziarul Financiar: Americanii discuta schimbarea directorului general de la UPC

de Adrian Seceleanu     Ziarul Financiar
Joi, 21 februarie 2008, 5:16 Revista Presei | Business

Richard Anderson
Foto: Rompres
Americanul Richard Anderson , 58 de ani, va fi inlocuit din functia de director general (CEO) al UPC Romania - cel mai mare operator de cablu TV de pe piata locala, au declarat pentru ZF surse de pe piata locala telecom.

Schimbarea are loc pe fondul scaderii numarului de clienti si al competitiei puternice cu Romtelecom si RCS&RDS. UPC a pierdut anul trecut clienti de pe principala sa linie de business, cablul TV, si a inregistrat cresteri mai mici decat Romtelecom si RCS&RDS pe internet si televiziunea prin satelit - segmente de piata care au inregistrat cresteri puternice in 2007.

Anderson ar urma sa fie inlocuit cu un manager care va fi adus in Romania de proprietarul companiei, grupul american Liberty Global International, care ofera servicii TV, internet si telefonie pentru aproximativ 10 milioane de clienti din toata Europa.
Integral in Ziarul Financiar























299 vizualizari

  • 0 (0 voturi)    
    schimbare la UPC (Joi, 21 februarie 2008, 21:55)

    cititor [anonim]

    Sunt un abonat al UPC pentru televiziune si internet Nu stiu daca domnul Richard Anderson este de vina ca a scazut numarul de abonati la UPC, dar precis suporta nesimtirea cu care sunt tratati abonatii in cazul unor defectiuni (poate unele inerente din cauza proastei asigurari a utilitatilor). Nu este posibil ca fiind abonat la un anumit pachet de distributie, care prin contract asigura un anumit nivel al serviciului, acesta sa nu fie asigurat. Ex: Televiziune digitala care nu asigura subtitrarea pe canalul "Animal Planet" ; transmisii cu foarte dese imagini statice enrvante si altele. La reclamarea acestora se raspunde dupa zeci de minute de asteptare ca se va remedia si nu se remediaza sau "asta sunt deocamdata conditiile". Daca astea sunt conditiile atunci trebue redus costul abonamentului ( ce naiv sunt!). Pentru a remedia o defectiune sunt necesare foarte multe interventii telefonice si pana cand nu depui o reclamatie scrisa si inregistrata nu se rezolva nimic. Dar vorba lui MB "traim in romania si asta ne ocupa tot timpul", iar eu care am o varsta sunt obisnuit cu atitudini vechi si stiu ca nu a sosit inca timpul ca acestea sa se schimbe caci nu are cine. Probabil ca domnul Richard Anderson se credea in alta tara si asta probabil il scuza la mine nu la sefii lui. Eu raman in continuare clientul UPC in speranta unei imbunatatiri, nu de alta dar nici concurenta nu e mai breaza, ba din contra si asta stie si UPC, numai clientii spera ca altii sa fie mai buni. Naivii!


Abonare la comentarii cu RSS



ESRI

Top 5 articole cele mai ...



Hotnews
Agenţii de ştiri

Siteul Hotnews.ro foloseste cookie-uri. Cookie-urile ne ajută să imbunatatim serviciile noastre. Mai multe detalii, aici.
hosted by
powered by
developed by
mobile version
Marţi